이용약관

최종 업데이트: 2026년 8월 25일

Showup에 오신 것을 환영합니다. 본 이용약관("약관")은 Showup("당사")이 운영하는 Showup 모바일 애플리케이션 및 웹사이트(이하 "서비스")에 대한 귀하의 접근 및 이용을 규율합니다.

계정을 생성하거나 서비스를 이용함으로써, 귀하는 본 약관에 구속되는 것에 동의합니다. 동의하지 않으시면 서비스를 이용하지 마시기 바랍니다.

본 약관은 또한 Apple App Store 및 Google Play 스토어를 통해 배포되는 Showup 모바일 애플리케이션과 관련하여 귀하와 Showup 간의 최종 사용자 라이선스 계약("EULA")의 역할을 합니다. 스토어별 조항은 제16조 및 제17조에 명시되어 있습니다.

1. 이용 자격

서비스를 이용하려면 만 13세 이상이어야 합니다. 귀하의 국가 법률이 온라인 서비스에 스스로 동의할 수 있는 연령을 그보다 높게 정하고 있는 경우 — 유럽경제지역 일부 국가와 영국은 16세, 대한민국은 14세 — 해당 연령 미만인 귀하는 부모 또는 법정 대리인의 동의가 있는 경우에만 서비스를 이용할 수 있습니다. 서비스를 이용함으로써, 귀하는 해당 관할권에서 적용되는 최소 연령 요건을 충족함을 표명합니다.

만 18세 미만(또는 해당 관할권의 성년 연령 미만)인 경우, 서비스를 이용하려면 부모 또는 법정 대리인의 동의가 필요합니다.

2. 계정

2.1 계정 생성

서비스 이용에는 계정이 필요하며, 익명 또는 게스트 이용은 제공되지 않습니다. 계정은 이메일 주소와 비밀번호, Google 로그인, Apple로 로그인(iOS 전용), 또는 대한민국에서는 Naver 로그인으로 생성할 수 있습니다. 어떤 방법을 사용하든 귀하는 사용자 이름, 표시 이름, 생년월일, 성별, 국가를 제공해야 합니다. 귀하는 계정 자격 증명의 기밀을 유지하고 계정에서 발생하는 모든 활동에 대해 책임을 집니다.

2.2 계정 정보의 정확성

귀하는 등록 시 정확하고 최신이며 완전한 정보를 제공하고, 정확성을 유지하기 위해 필요에 따라 정보를 업데이트하는 데 동의합니다.

2.3 계정 보안

귀하의 계정이 무단으로 사용되고 있음을 인지한 경우, 즉시 support@showupcounts.com으로 당사에 통지해야 합니다. 당사는 귀하의 계정에 대한 무단 접근으로 인해 발생하는 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

2.4 계정 삭제

귀하는 앱의 계정 설정에서 언제든지 계정을 삭제할 수 있으며, 앱에 접근할 수 없는 경우 계정에 등록된 이메일 주소로 당사에 이메일을 보내 삭제를 요청할 수 있습니다. 삭제는 즉시 이루어지지 않고 대기열에 등록되어 당사 서버가 처리하며, 통상 수 분 이내에 완료되고 늦어도 30일 이내에 완료됩니다. App Store를 통해 구매한 활성 구독을 보유하고 있는 경우, 먼저 Apple에서 해당 구독을 취소해야 합니다.

계정을 삭제하면 귀하의 프로필, 자격 증명, 운동 기록, 그리고 귀하가 작성한 게시물, 댓글 및 미디어가 삭제됩니다. 일부 기록은 삭제되지 않습니다 — 특히 귀하가 생성한 스페이스에 다른 회원이 남아 있는 경우, 그 회원들이 자신의 기록을 유지할 수 있도록 해당 스페이스는 삭제되지 않고 보관 처리되며, 예약, 구매, 고객 지원 및 콘텐츠 관리(모더레이션) 기록은 당사의 개인정보처리방침에 기재된 바에 따라 보관됩니다. 무엇이 삭제되고 무엇이 보관되는지는 해당 방침 제8조에 구체적으로 명시되어 있습니다.

2.5 기기 및 세션

귀하는 동시에 최대 2대의 기기에서 Showup에 로그인 상태를 유지할 수 있습니다. 등록된 기기를 교체하는 경우 대기 기간이 적용되며, 앱에서 원격으로 기기를 로그아웃시킬 수 있습니다. 또한 당사는 계정이 공유되거나 오용되고 있다고 합리적으로 판단하는 경우 세션을 종료할 수 있습니다.

3. 서비스 이용

3.1 라이선스

당사는 본 약관에 따라 귀하에게 서비스를 이용할 수 있는 제한적, 비독점적, 양도 불가능, 취소 가능한 라이선스를 부여합니다. 이 라이선스에는 체육관, 박스, 스튜디오 또는 기타 사업체를 운영하기 위해 Showup을 이용하는 것이 포함되며, 유료 플랜과 예약 도구는 명시적으로 그러한 용도로 판매됩니다. 다만 이 라이선스는 서비스 자체를 재판매, 서브라이선스 또는 재배포하는 것을 허용하지 않습니다.

3.2 허용되는 이용

귀하는 다음 행위를 하지 않을 것에 동의합니다:

3.3 인앱 구매 및 구독

서비스는 자동 갱신 구독을 포함하여 앱 내에서 제품 및 서비스를 구매할 수 있는 기능("인앱 구매")을 제공합니다. 인앱 구매는 귀하가 Showup을 받은 앱 스토어(Apple App Store 또는 Google Play 스토어)를 통해 처리되며, 해당 스토어의 이용약관이 적용됩니다.

3.3.1 구독 플랜

Showup은 월간 및 연간 청구 주기로 단계별 구독 플랜(예: XS, S, M, L, XL, Max)을 제공합니다. 각 플랜은 스페이스 소유자가 사용할 수 있는 회원 수, 세션 수, 협업 수, 스태프/코치 역할, 스페이스 수, 미디어 저장 공간 등 서로 다른 기능 제한을 제공합니다. 각 플랜의 현재 명칭, 기간, 가격(현지 통화 기준) 및 기능 구성은 구매 확정 전에 앱 내 구매 화면에 표시됩니다. 가격은 지역에 따라 다를 수 있으며 변경될 수 있습니다.

3.3.2 결제, 자동 갱신 및 취소

귀하는 다음 사항을 인정하고 동의합니다:

3.3.3 무료 체험

일부 구독 플랜은 자격이 있는 사용자에게 무료 체험을 제공할 수 있습니다. 체험 기간과 체험 종료 시 청구될 가격은 구매 확정 전에 구매 화면에 표시됩니다. 체험 종료 최소 24시간 전에 자동 갱신을 해제하지 않는 한 구독이 시작되고 귀하의 스토어 계정으로 요금이 청구됩니다. 활성화된 무료 체험 중에 구독을 구매하는 경우, 체험의 사용하지 않은 부분은 구매 시점에 소멸됩니다. 체험 자격은 해당 스토어에서의 귀하의 이전 구독 이력을 기반으로 앱 스토어가 결정하며, 체험은 통상 스토어 계정당 1회만 제공됩니다.

3.3.4 환불

모든 인앱 구매는 관련 법률 또는 귀하가 구매한 스토어의 환불 정책에서 요구하는 경우를 제외하고 최종적이며 환불 불가합니다. 환불 요청은 결제를 처리하고 자사 배포 앱의 환불 정책을 관리하는 해당 스토어(Apple 또는 Google)에 직접 해야 합니다.

4. 커뮤니티 (스페이스)

4.1 스페이스 생성 및 관리

사용자는 운동을 조직하고 다른 사람들과 교류하기 위한 커뮤니티("스페이스")를 생성할 수 있습니다. 스페이스 관리자는 콘텐츠 및 회원 관리를 포함하여 자신의 스페이스를 관리할 책임이 있습니다.

4.2 스페이스 참여

스페이스는 자유롭게 참여할 수 있거나 관리자의 승인이 필요할 수 있습니다. 관리자는 자신의 재량에 따라 참여 요청을 수락하거나 거절할 수 있습니다.

4.3 스페이스 관리자의 책임

스페이스 관리자는 다음 사항에 동의합니다:

4.4 예약, 멤버십 및 크레딧

스페이스가 예약 기능을 사용하는 경우, Showup은 해당 스페이스의 관리자가 수업 일정을 게시하고 멤버십 플랜을 배정하며 예약 내역과 그 예약에 소모되는 크레딧을 기록할 수 있는 도구를 제공합니다. 귀하는 다음 사항을 인정하고 동의합니다:

4.5 초대 및 참여 요청

귀하는 이메일 주소를 입력하여 다른 사람을 스페이스에 초대할 수 있으며, 아직 Showup 계정이 없는 사람도 초대할 수 있습니다. 그렇게 함으로써 귀하는 이 목적으로 해당 주소를 당사에 제공할 권한이 있고, 그 사람이 귀하로부터 초대를 받을 것을 합리적으로 예상할 수 있는 관계임을 확인합니다. 당사는 그 사람에게 귀하와 해당 스페이스를 명시한 이메일을 1회 발송합니다. 누구든지 언제든지 당사에 초대와 자신의 이메일 주소를 삭제해 줄 것을 요청할 수 있습니다.

귀하가 스페이스 참여를 요청하는 경우, 해당 스페이스의 관리자는 귀하의 이름, 사용자 이름, 이메일 주소 및 귀하가 작성한 메시지를 보게 됩니다.

5. 사용자 생성 콘텐츠

5.1 귀하의 콘텐츠

서비스를 통해 운동 기록, 게시물, 댓글, 사진 등의 콘텐츠("사용자 콘텐츠")를 게시할 수 있습니다. 귀하는 사용자 콘텐츠의 소유권을 보유합니다. 사용자 콘텐츠를 게시함으로써, 귀하는 서비스의 운영 및 제공 목적에 한하여 사용자 콘텐츠를 사용, 표시, 복제 및 배포할 수 있는 전 세계적, 비독점적, 로열티 프리 라이선스를 당사에 부여합니다.

5.2 콘텐츠 기준

귀하는 사용자 콘텐츠에 다음 내용이 포함되지 않을 것에 동의합니다:

5.3 콘텐츠 관리

당사는 본 약관 또는 관련 법률을 위반한다고 판단하는 사용자 콘텐츠를 검토, 삭제하거나 그에 대한 접근을 비활성화할 수 있으며, 해당 콘텐츠를 게시한 계정을 정지하거나 해지할 수 있습니다. 당사는 모든 사용자 콘텐츠를 모니터링할 의무는 없으나 모니터링할 수 있습니다. 콘텐츠 관리 결정은 사람이 내리며, 당사는 자동화된 콘텐츠 관리를 사용하지 않습니다.

당사가 귀하의 콘텐츠 또는 계정이 위법하거나 본 약관에 부합하지 않는다는 이유로 이를 제한하는 경우, 당사는 취한 조치, 그 사유, 그 결정이 신고에 따른 것인지 당사의 자체 검토에 따른 것인지, 그리고 이에 대해 이의를 제기하는 방법 — 해당 통지에 회신하거나 support@showupcounts.com으로 연락하는 방법 — 을 귀하에게 알립니다. 당사는 귀하의 회신을 검토하고 결정이 잘못된 것이었다면 이를 번복합니다. 본 약관의 어떠한 내용도 귀하가 법원에 소를 제기할 권리를 제한하지 않습니다.

5.4 신고

위법하거나 본 약관을 위반하는 콘텐츠를 발견한 경우, 앱 내 신고 기능을 사용하거나 support@showupcounts.com으로 연락하여 신고할 수 있습니다. 해당 콘텐츠가 어디에 있는지, 위법하거나 위반이라고 판단하는 이유, 당사가 귀하에게 연락할 수 있는 방법을 알려 주시고, 신고가 선의로 이루어진 것임을 확인해 주십시오. 당사는 신고 접수 사실을 알리고, 부당한 지연 없이 자의적이지 않은 방식으로 검토한 후 결정 내용을 귀하에게 알립니다.

또한 앱 내에서 다른 사용자를 차단할 수 있으며, 차단하면 해당 사용자의 콘텐츠가 귀하에게 표시되지 않습니다.

연락 창구. support@showupcounts.com은 사용자를 위한, 그리고 EU 디지털서비스법에 따른 당국 및 유럽연합 집행위원회를 위한 당사의 단일 연락 창구입니다. 당사는 영어, 한국어, 독일어로 된 연락을 접수합니다.

6. 커뮤니티 가이드라인

모든 사용자는 타인을 존중하며 대할 것으로 기대됩니다. 모든 스페이스에서 다음 행위는 금지됩니다:

  1. 모든 형태의 괴롭힘, 따돌림 또는 위협
  2. 인종, 민족, 성별, 성적 지향, 종교, 장애 또는 기타 보호 대상 특성에 기반한 혐오 발언
  3. 타인의 개인정보 또는 사적인 정보를 공유하거나 공유하겠다고 위협하는 행위(신상 털기)
  4. 스팸, 사기 또는 오해를 불러일으키는 콘텐츠 게시
  5. 점수, 리더보드 또는 기타 경쟁 기능을 조작하려는 시도
  6. 제재 또는 제한을 회피하기 위해 복수의 계정을 생성하는 행위

위반 시 당사의 재량에 따라 콘텐츠 삭제, 임시 정지 또는 영구적 계정 해지 조치가 취해질 수 있습니다.

7. 지적 재산권

7.1 당사의 재산

서비스의 디자인, 기능, 코드, 상표, 로고 및 모든 관련 지적 재산을 포함한 서비스는 Showup이 소유하며, 관련 지적 재산권법에 의해 보호됩니다. 당사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 복사, 수정, 배포하거나 이를 기반으로 2차적 저작물을 작성할 수 없습니다.

7.2 피드백

귀하가 서비스에 대한 피드백, 제안 또는 아이디어를 제공하는 경우, 당사는 귀하에게 보상할 의무 없이 이를 사용할 수 있음에 동의합니다.

8. 제3자 서비스

서비스는 제3자 서비스를 기반으로 구축되며, 여기에는 인프라, 저장, 푸시 알림, 분석, 오류 보고 및 남용 방지 검증을 위한 Google Firebase 및 Google Cloud, 인증을 위한 Apple로 로그인, Google 로그인 및 Naver 로그인, 구매 처리를 위한 Apple App Store 및 Google Play 스토어, 구독 및 이용 권한 관리를 위한 RevenueCat, 거래 관련 이메일 발송을 위한 이메일 발송 제공업체, 그리고 스페이스가 동영상을 연결하는 경우 YouTube가 포함됩니다. 이러한 서비스의 이용에는 해당 서비스의 약관 및 개인정보처리방침이 적용됩니다. 당사는 제3자 서비스의 관행에 대해 책임을 지지 않습니다. 각 서비스가 무엇을 제공받는지는 당사의 개인정보처리방침 제3.3조에 명시되어 있습니다.

9. 보증의 부인

서비스는 상품성, 특정 목적에의 적합성 및 비침해에 대한 묵시적 보증을 포함하되 이에 한정되지 않는 명시적 또는 묵시적 어떠한 종류의 보증 없이 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 상태로" 제공됩니다.

당사는 서비스가 중단되지 않거나, 오류가 없거나, 안전하거나, 바이러스 또는 기타 유해한 구성 요소가 없을 것을 보증하지 않습니다. 당사는 사용자 콘텐츠 또는 서비스를 통해 얻은 정보의 정확성이나 신뢰성에 대해 어떠한 보증도 하지 않습니다.

피트니스 면책조항: 서비스는 피트니스 추적 및 커뮤니티 플랫폼입니다. 의학적 조언을 제공하지 않습니다. 운동 프로그램을 시작하기 전에 항상 자격을 갖춘 의료 전문가와 상담하십시오. 귀하는 자신의 책임하에 서비스를 이용하고 운동을 수행합니다.

10. 책임의 제한

관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, Showup 및 그 임원, 이사, 직원, 대리인은 서비스 이용과 관련하여 또는 이에 기인하는 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해배상이나 이익, 수익, 데이터 또는 영업권의 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

서비스 이용으로 인해 발생하는 모든 청구에 대한 당사의 총 책임은 청구 전 12개월간 귀하가 당사에 지불한 금액 또는 미화 50달러(USD $50) 중 큰 금액을 초과하지 않습니다.

일부 관할권에서는 특정 손해의 배제 또는 제한을 허용하지 않습니다. 해당 관할권에서 당사의 책임은 법률이 허용하는 최대 범위로 제한됩니다. 본 약관의 어떠한 내용도 과실로 인한 사망이나 신체 상해, 사기 또는 관련 법률에 의해 배제할 수 없는 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다.

11. 면책

귀하는 서비스 이용, 사용자 콘텐츠 또는 본 약관 위반으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 청구, 손해, 손실, 책임 및 비용(합리적인 변호사 수임료 포함)으로부터 Showup 및 그 임원, 이사, 직원, 대리인을 면책하고 피해가 발생하지 않도록 보호하는 데 동의합니다.

12. 해지

12.1 귀하에 의한 해지

귀하는 언제든지 서비스 이용을 중단하고 계정을 삭제할 수 있습니다.

12.2 당사에 의한 해지

당사는 본 약관 위반을 포함하되 이에 한정되지 않는 모든 이유로 사전 통지 여부와 관계없이 언제든지 귀하의 계정 및 서비스 접근을 정지하거나 해지할 수 있습니다. 해지 시, 귀하의 서비스 이용 권리는 즉시 소멸됩니다.

12.3 해지의 효력

그 성격상 해지 후에도 존속해야 하는 조항은 존속하며, 이에는 지적 재산권, 보증의 부인, 책임의 제한, 면책 및 준거법 조항이 포함되되 이에 한정되지 않습니다.

13. 약관의 변경

당사는 수시로 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있는 경우, 이 페이지에 업데이트된 약관을 게시하고 "최종 업데이트" 날짜를 변경하여 통지합니다. 변경 후에도 서비스를 계속 이용하는 것은 업데이트된 약관에 대한 동의를 구성합니다.

개정된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 계정을 삭제해야 합니다.

14. 준거법 및 분쟁 해결

본 약관은 법의 충돌에 관한 규정에 관계없이 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.

본 약관 또는 서비스 이용으로 인해 발생하는 모든 분쟁은 성실한 협상을 통해 해결합니다. 협상이 실패할 경우, 분쟁은 대한민국 법원의 전속 관할에 따릅니다.

유럽경제지역 사용자의 경우: 본 약관의 어떠한 내용도 귀하의 거주 국가의 강행적 소비자 보호법에 따른 권리에 영향을 미치지 않으며, 귀하는 거주 국가의 법원에 소송을 제기할 수 있습니다. 유럽연합 집행위원회의 온라인 분쟁 해결(ODR) 플랫폼은 2025년 7월 20일에 운영이 종료되었습니다. 그 대신 support@showupcounts.com으로 당사에 직접 연락하시거나, 귀하의 국가의 소비자 상담 기관 또는 대체적 분쟁 해결 기관에 문의하실 수 있습니다. 당사는 소비자 중재 기관에서의 분쟁 해결 절차에 참여할 의무가 없으며, 현재 참여하고 있지 않습니다.

대한민국 사용자의 경우: 본 약관의 어떠한 내용도 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 또는 그 밖의 강행적 소비자 보호 법령에 따른 귀하의 권리를 제한하지 않으며, 여기에는 한국소비자원 또는 소비자분쟁조정기구에 조정을 신청할 권리가 포함됩니다.

15. 일반 조항

16. Apple App Store 관련 조항

다음 조항은 Apple App Store를 통해 라이선스되고 배포되는 Showup 애플리케이션에 한하여 적용됩니다. 본 조항과 본 약관의 다른 부분 간에 충돌이 발생하는 경우, Apple App Store 배포와 관련해서는 본 Apple 관련 조항이 우선합니다.

17. Google Play 관련 조항

다음 조항은 Google Play 스토어를 통해 라이선스되고 배포되는 Showup 애플리케이션에 특별히 적용됩니다. 본 조항과 본 약관의 다른 부분이 상충하는 경우, Google Play 배포와 관련해서는 본 Google 관련 조항이 우선합니다.

18. 문의하기

본 약관에 대해 문의 사항이 있으시면 다음으로 연락해 주십시오:

support@showupcounts.com