개인정보처리방침

최종 업데이트: 2026년 8월 25일

Showup("당사")은 iOS 및 Android용 Showup 모바일 애플리케이션과 www.showupcounts.com 웹사이트(이하 통칭하여 "서비스")를 운영합니다. 본 개인정보처리방침은 당사가 어떤 정보를 수집하는지, 이를 어떻게 이용하는지, 그 밖에 누가 이를 볼 수 있는지, 그리고 이에 대해 귀하가 무엇을 할 수 있는지 설명합니다.

서비스를 이용함으로써, 귀하는 본 개인정보처리방침에 따른 정보의 수집 및 이용에 동의하게 됩니다. 본 방침의 조건에 동의하지 않으시면 서비스를 이용하지 마시기 바랍니다.

1. 수집하는 정보

1.1 귀하가 제공하는 정보

소셜 로그인으로 가입하는 경우를 포함하여, 계정을 생성하려면 다음 정보를 제공해야 합니다:

서비스를 이용하는 과정에서 당사는 다음 정보도 수집합니다:

Showup은 귀하가 업로드한 프로필 사진을 보관하지 않습니다. 프로필 사진이 표시되는 경우, 이는 귀하가 이용한 로그인 제공자가 제공한 링크입니다.

1.2 로그인 제공자로부터 수신하는 정보

귀하가 제3자 계정으로 로그인하는 경우, 당사는 해당 제공자로부터 제한된 프로필 정보를 수신합니다:

1.3 자동으로 수집되는 정보

1.4 타인에 관한 정보

귀하가 다른 사람을 스페이스에 초대하면, 귀하는 그 사람의 이메일 주소와, 선택적으로 이름 또는 사용자 이름을 당사에 제공하게 됩니다. 당사는 그 초대를 저장하고, 귀하와 해당 스페이스를 명시한 이메일을 귀하가 알려준 주소로 발송합니다. 그 사람이 Showup 계정을 보유한 적이 없는 경우, 당사는 그 초대를 전달하고 처리 상태를 확인할 목적으로만 해당 이메일 주소를 보유합니다. 원하지 않는 초대를 받은 사람은 누구든지 제14조에 기재된 주소로 당사에 연락할 수 있으며, 당사는 해당 초대와 주소를 삭제합니다.

반대의 경우도 마찬가지입니다. 귀하가 스페이스 참여를 요청하면, 해당 스페이스의 관리자는 귀하의 이름, 사용자 이름, 이메일 주소 및 귀하가 작성한 메시지를 받게 됩니다.

2. 개인정보의 처리 목적

당사는 수집한 정보를 다음 목적으로 이용합니다:

3. 정보의 공유

3.1 서비스 내에서의 공개 범위

Showup은 커뮤니티 제품이며, 귀하가 기록하는 내용의 상당 부분은 다른 사람에게 보여지는 것을 전제로 합니다. 서비스 내에서 다음 정보는 귀하가 속한 스페이스의 회원뿐만 아니라 로그인한 Showup 사용자가 조회할 수 있습니다:

특정 사용자 이름이 이미 사용 중인지 여부는 로그인하지 않아도 확인할 수 있습니다 — 가입 화면에서 사용 가능 여부를 안내하는 방식입니다. 앱의 프로필 공개 설정은 귀하의 통계, 개인 기록, 벤치마크, 스페이스 목록이 다른 회원에게 프로필상 표시되는지 여부만 제어할 뿐, 위에서 설명한 접근 범위를 좁히지는 않습니다.

당사는 이 접근 범위가 귀하가 속한 스페이스를 따르도록 좁히는 작업을 진행하고 있습니다. 진행에 따라 본 조항을 갱신하며, 본 방침은 언제나 실제로 적용되고 있는 접근 범위를 기술합니다.

3.2 스페이스 관리자

스페이스는 당사 직원이 아닌 다른 Showup 사용자, 즉 해당 스페이스 자체의 관리자가 운영합니다. 귀하가 스페이스에 참여하면, 그 스페이스의 관리자와 스태프는 다음을 할 수 있습니다:

다른 회원이 수업 예약자 명단을 볼 수 있는지 여부는 스페이스가 수업별로 설정합니다. 기본값은 관리자와 스태프만 참가자 명단을 볼 수 있도록 되어 있으며, 대기자 명단은 항상 이들에게만 공개됩니다.

스페이스 관리자는 자신이 회원의 정보를 어떻게 취급하는지에 대해 책임을 집니다. 당사는 도구를 제공할 뿐, 개별 스페이스가 그 도구로 무엇을 하는지는 통제하지 않습니다.

3.3 처리위탁 및 서비스 제공업체

당사는 서비스 운영을 위해 다음의 제3자에게 개인정보 처리 업무를 위탁하거나 그 서비스를 이용합니다:

이러한 제공업체는 당사를 대신하여 귀하의 데이터를 처리하거나, 독립적인 개인정보처리자(controller)에 해당하는 경우 자체 개인정보처리방침에 따라 처리합니다. 당사는 이들에게 최소한 본 방침에 기술된 수준에 상응하는 데이터 보호를 제공하도록 요구합니다.

3.4 법적 요구사항

당사는 법률에 의해 요구되거나 공공 기관의 적법한 요청에 대응하기 위해 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다.

3.5 사업 양도

합병, 인수, 자산 매각 등의 경우 귀하의 정보가 해당 거래의 일부로 이전될 수 있습니다. 당사는 귀하의 정보가 다른 개인정보처리방침의 적용을 받기 전에 이를 통지합니다.

3.6 데이터 판매 금지

당사는 귀하의 개인정보를 광고 목적이나 제3자 마케팅 목적으로 판매, 대여, 거래 또는 공유하지 않으며, 지금까지 그렇게 한 적도 없습니다.

4. 분석, 진단 및 광고

본 서비스에는 제3자 광고가 포함되어 있지 않습니다. 당사는 광고 SDK, 어트리뷰션 SDK, 앱 간 추적을 사용하지 않으며, 다른 앱이나 웹사이트에서 귀하를 추적하지 않습니다. 당사는 귀하에게 요청할 사항이 없으므로 Apple의 앱 추적 투명성(App Tracking Transparency) 요청 창을 사용하지 않습니다.

다만 당사는 앱 내에서 다음 두 가지 Google 진단 도구를 사용합니다:

귀하가 유럽경제지역 또는 영국에 거주하며 이러한 처리를 원하지 않는 경우, 제14조에 기재된 주소로 연락해 주시면 당사는 귀하의 계정에 대한 분석 및 진단 정보 수집을 중단합니다.

5. Showup 웹사이트

www.showupcounts.com 웹사이트는 정적 페이지의 모음입니다. 이 사이트는 분석 도구, 광고, 추적 스크립트를 전혀 실행하지 않고, 쿠키를 설정하지 않으며, 입력 양식도 없습니다. 문의 페이지는 단순한 이메일 링크입니다. 이 사이트는 귀하가 선택한 화면 모드와 언어를 기억하기 위한 목적으로만 브라우저의 로컬 저장소에 "theme"과 "lang" 두 개의 값을 저장합니다. 두 값 모두 귀하가 설정한 환경설정을 위해 반드시 필요하며, 그렇기 때문에 이 사이트에는 동의 배너가 표시되지 않습니다.

이 사이트를 제공하는 데에는 두 곳의 제3자가 관여합니다:

6. 자동화된 처리

일부 처리는 사람이 검토하지 않은 채 정해진 일정에 따라 당사 서버에서 자동으로 이루어집니다:

이 중 어느 것도 GDPR 제22조에서 말하는 귀하에 대한 법적 효력을 발생시키거나 그에 준하는 중대한 영향을 미치지 않습니다. 자동화된 처리가 잘못되었다고 판단되는 경우 당사에 연락해 주시면 담당자가 직접 확인합니다.

7. 데이터 저장 및 보안

귀하의 계정 데이터, 피트니스 기록, 커뮤니티 콘텐츠, 업로드된 미디어는 Firebase를 통해 Google Cloud 인프라에 저장됩니다. 구독 및 구매 내역은 RevenueCat에도 보관되며, 충돌 보고서는 Firebase Crashlytics에 보관됩니다. 모든 데이터는 HTTPS/TLS를 사용하여 전송 중 암호화되며, 제공업체에 의해 저장 시에도 암호화됩니다.

앱은 오프라인에서도 동작할 수 있도록 귀하의 데이터를 기기에 캐시합니다. 로그아웃하거나 앱을 삭제하면 이 캐시는 제거됩니다.

당사는 귀하의 정보를 보호하기 위해 업계 표준의 보안 조치를 사용하지만, 전자적 저장 또는 전송 방법이 100% 안전한 것은 아닙니다. 당사는 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다. 현재 실제로 적용되고 있는 접근 범위에 관해서는 제3.1조도 함께 읽어 주시기 바랍니다.

8. 개인정보의 보유·파기 및 계정 삭제

귀하는 앱의 계정 설정에서 언제든지 계정을 삭제할 수 있습니다. 앱을 이용할 수 없는 경우, 계정에 등록된 이메일 주소에서 "Delete my account"라는 제목(영문 그대로 입력해 주세요)으로 당사에 이메일을 보내주시면 소유자 여부를 확인한 후 처리합니다. 삭제는 즉시 이루어지지 않고 대기열에 등록되어 당사 서버에서 수행되며, 통상 수 분 내에, 그리고 언제나 30일 이내에 완료됩니다. App Store를 통해 구매한 활성 구독이 있는 경우, Apple에서 해당 구독을 먼저 해지해야 앱에서 계정 삭제가 가능합니다.

8.1 계정 삭제 시 제거되는 항목

8.2 삭제 후에도 보유되는 항목

다음 항목은 삭제 절차로 제거되지 않으며, 계속 남는다고 전제하셔야 합니다:

보유되는 항목 중 삭제를 원하시는 것이 있으면 제14조에 기재된 주소로 연락해 주시기 바랍니다. 당사는 법령상 보관 의무가 없는 항목을 삭제합니다.

8.3 보유 및 이용기간

귀하를 식별할 수 없는 익명화 또는 집계된 데이터는 무기한 보유될 수 있습니다.

9. 처리의 법적 근거 (EEA/UK 사용자)

귀하가 유럽경제지역 또는 영국에 거주하는 경우, 당사는 GDPR(일반 데이터 보호 규정)이 정하는 다음의 법적 근거에 따라 귀하의 개인 데이터를 처리합니다:

당사가 정당한 이익에 근거하여 처리하는 경우, 귀하는 제14조의 연락처를 이용하여 언제든지 이의를 제기할 수 있습니다.

10. 정보주체의 권리와 선택

10.1 모든 사용자의 권리

10.2 EEA/UK 사용자의 추가 권리 (GDPR)

귀하가 EEA 또는 영국에 거주하는 경우, 다음과 같은 권리도 가집니다:

10.3 미국 사용자의 권리

거주하는 주에 따라, 귀하는 당사가 어떤 개인정보를 수집·이용·공개하는지 알 권리, 그 사본을 받을 권리, 이를 정정할 권리, 이를 삭제할 권리, 귀하의 요청에 대한 당사의 결정에 이의를 제기할 권리, 그리고 이러한 권리를 행사했다는 이유로 차별받지 않을 권리를 가질 수 있습니다. 당사는 캘리포니아 소비자 프라이버시법이 정의하는 의미에서 개인정보를 판매하거나 공유하지 않으며, 옵트아웃이 요구되는 목적으로 민감한 개인정보를 이용하거나 공개하지 않습니다. Showup 웹사이트는 광고나 분석을 전혀 실행하지 않으므로, Global Privacy Control과 같은 옵트아웃 선호 신호가 작용할 대상이 없습니다.

10.4 대한민국 사용자의 권리 (개인정보 보호법)

귀하가 대한민국에 거주하는 경우, 「개인정보 보호법」에 따라 귀하는 개인정보의 처리에 관한 정보를 제공받을 권리, 개인정보의 열람(사본 발급을 포함합니다)을 요구할 권리, 정정·삭제를 요구할 권리, 처리정지를 요구할 권리, 동의를 철회할 권리, 그리고 개인정보의 처리로 인하여 발생한 피해를 신속하고 공정한 절차에 따라 구제받을 권리를 가집니다. 또한 필수적이지 않은 수집에 대해서는 동의를 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스의 일부 이용이 제한될 수 있습니다.

당사가 수집하는 개인정보의 항목, 처리 목적, 보유 및 이용기간은 제1조, 제2조, 제8조에 기재되어 있습니다. 당사가 제3자에게 위탁하는 처리와 그에 수반되는 개인정보의 국외 이전은 제3.3조와 제12조에 기재되어 있습니다. 개인정보의 보유 및 이용기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 당사는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

개인정보 보호책임자: Showup — support@showupcounts.com

개인정보 침해에 관한 사항은 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972), 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118) 또는 개인정보보호위원회(pipc.go.kr)에 신고하실 수도 있습니다.

이러한 권리를 행사하려면 앱 내 설정을 이용하거나 제14조에 기재된 이메일 주소로 연락해 주시기 바랍니다. 당사는 관련 법률이 요구하는 기간 내에, 일반적으로 30일 이내에 응답합니다.

11. 아동의 개인정보 보호

서비스를 이용하려면 만 13세 이상이어야 하며, 당사는 만 13세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 귀하가 거주하는 국가의 법률이 온라인 서비스에 스스로 동의할 수 있는 연령을 더 높게 정하고 있는 경우 — 유럽경제지역 일부 국가와 영국은 16세, 대한민국은 14세입니다 — 해당 연령 미만인 귀하는 부모 또는 법정 대리인의 동의가 있어야만 서비스를 이용할 수 있습니다. 귀하가 부모 또는 법정 대리인이며 자녀가 귀하의 동의 없이 당사에 개인정보를 제공했다고 판단되는 경우, 당사에 연락해 주시면 해당 정보를 삭제하겠습니다.

12. 개인정보의 국외 이전

Showup은 대한민국에서 운영됩니다. 당사는 유럽연합 내에 사업장을 두고 있지 않습니다. 귀하의 개인 데이터는 Google Cloud 인프라에서 처리되며, Google, Apple, RevenueCat 및 당사의 그 밖의 제공업체가 시설을 운영하는 지역(미국 포함)에서 취급될 수 있습니다.

EEA 및 영국 사용자의 경우: 대한민국으로의 개인 데이터 이전은 2021년 12월 17일 채택되고 2026년 7월 23일 첫 정기 검토에서 확인된, 한국에 대한 유럽연합 집행위원회의 적정성 결정에 근거하며, 이에 따라 추가적인 보호 조치는 요구되지 않습니다. EEA로부터 이전받은 개인 데이터는 개인정보보호위원회의 보완규정으로 보충되는 대한민국 법률에 따라 취급됩니다. 미국 소재 제공업체로의 이전은 해당 제공업체가 인증을 받은 경우 EU–US 데이터 프라이버시 프레임워크 및 영국 확장(UK Extension)에 근거하며, 그렇지 않은 경우 유럽위원회의 표준계약조항(SCC)에 근거합니다.

대한민국 사용자의 경우: 개인정보는 인프라, 분석, 충돌 진단, 푸시 알림 전달을 위해 Google(미국 및 그 밖의 Google Cloud 리전)로, 로그인, 구매, 푸시 알림 전달을 위해 Apple(미국)로, 구독 관리를 위해 RevenueCat, Inc.(미국)로 국외 이전됩니다. 이전되는 항목, 이전 목적, 보유 및 이용기간은 제1조, 제3.3조, 제8조에 기재된 바와 같습니다. 귀하는 이러한 이전을 거부할 수 있으나, 이는 서비스 운영에 필수적이므로 거부하는 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.

13. 본 방침의 변경

당사는 수시로 본 개인정보처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 중대한 변경 사항이 있는 경우, 이 페이지에 업데이트된 방침을 게시하고 "최종 업데이트" 날짜를 변경하여 귀하에게 통지합니다. 변경 후에도 서비스를 계속 이용하시면, 업데이트된 방침에 동의한 것으로 간주됩니다.

14. 문의하기

본 개인정보처리방침에 대한 질문이 있거나, 데이터 보호 권리를 행사하고자 하거나, 당사의 데이터 관행에 대한 우려 사항이 있으시면 다음으로 연락해 주시기 바랍니다:

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